Question & Answer

QUESTION & ANSWER

Apakah saya
bisa mengembalikan barang yang sudah dipesan?

Q: Apakah saya bisa mengembalikan barang yang sudah dipesan?

A: Mohon Maaf, sekarang Customer belum bisa mengembalikan barang yang sudah dipesan dan sudah dikirimkan.

Customer bisa melaporkan ke Admin kami jika barang yang diterima oleh Customer rusak atau tidak sesuai pesanan. Jadi, kami bisa ganti dengan buku yang benar 🙂
Namun apabila produk sudah diterima lebih dari 5 (lima) hari, maka pergantian produk tidak dapat dilakukan.

Apakah saya bisa melakukan refund dana perihal barang yang sudah dipesan?

Q: Apakah saya bisa melakukan refund dana perihal barang yang sudah dipesan?

A: Kami tidak bisa mengembalikan dana atas barang yang sudah dikirimkan, kecuali apabila barang tersebut rusak / hilang / tidak sesuai dengan pesanan.

Khusus Pesanan yang pembayarannya COD yang Jasa Pengirimannya diorder langsung oleh Customer, adalah diluar tanggung jawab kami.

Untuk informasi lebih lanjut kamu dapat menghubungi Admin kami.

Apakah barang yang dibeli sudah termasuk Asuransi Pengiriman?

Q: Apa barang yang dibeli sudah termasuk Asuransi Pengiriman?

A: Sampai dengan saat ini, Kami belum memberikan Asuransi Pengiriman.

Kapan Pesanan Saya Akan Diproses?

Q: Apa Kapan Pesanan Saya Akan Diproses

A: Pesanan Barang akan diproses paling lambat 2 x 24 jam (tidak termasuk hari libur).setelah pembayaran telah terkonfirmasi masuk ke rekening bank kami.